Klachten, ruilen of retourneren van goederen

Procedure voor ruilen, retourneren of reclameren van goederen

Ongeschonden en ongebruikte goederen kunnen wettelijk zonder reden binnen 14 dagen (vanaf het ophalen van het pakket) worden geretourneerd.
Goederen moeten in de originele staat worden geretourneerd - in onbeschadigde originele verpakking en met hetzelfde batchnummer (bijv. batchnummer).
Vul a.u.b. eerst het reclameformulier in op de pagina Reclamaties, retourneren en ruilen en volg de instructies voordat u de goederen terugstuurt.
Geef bij het retourneren van goederen ook uw rekeningnummer op, de betaling wordt na ontvangst van de zending verstuurd.
Zichtbare gebreken moeten uiterlijk de volgende dag na ontvangst van de zending worden gemeld, anders kan het bewijs van een defect product ongeloofwaardig zijn.
Verzend- en verpakkingskosten worden door de klant betaald. De verkoper vergoedt de kosten alleen als hij een defect of ander product dan vermeld in de bestelling heeft verzonden. In geval van een defect product vergoedt de verkoper de transportkosten en de compensatie voor het defecte product pas na technische beoordeling en bevestiging dat de claim legitiem is.

Ing. Jan Voldán
Východní 563,
530 03 Pardubice-Pardubičky

✉ info@natureboost.cz

☎ +420 773991551

Voor gedetailleerde informatie over de claim of instructies voor het annuleren van het contract, zie de Algemene Voorwaarden.