Reclamo, cambio o reso della merce

Procedura per cambio, reso o reclamo della merce

La merce intatta e non utilizzata può essere restituita per legge senza motivo entro 14 giorni (dalla ricezione della spedizione).
La merce deve essere restituita nel suo stato originale - nell'imballaggio originale intatto e con lo stesso eventuale numero (ad esempio, numero di lotto).
Prima di spedire la merce, per favore, compilate prima il modulo di reclamo sulla pagina Reclami, resi e cambi e seguite le istruzioni.
In caso di reso della merce, indicare anche il numero del vostro conto, il pagamento sarà inviato dopo la ricezione della spedizione.
I difetti visibili devono essere segnalati al più tardi il giorno successivo alla ricezione della spedizione, altrimenti la prova di un prodotto difettoso può essere non convincente.
Le spese di spedizione e di imballaggio sono a carico del cliente. Il venditore copre le spese solo nel caso in cui abbia inviato merce difettosa o diversa da quella ordinata. In caso di merce difettosa, il venditore rimborsa le spese di trasporto e la compensazione per la merce difettosa solo dopo una valutazione tecnica e l'approvazione che il reclamo sia legittimo.

Ing. Jan Voldán
Východní 563,
530 03 Pardubice-Pardubičky

✉ info@natureboost.cz

☎ +420 773991551

Per informazioni dettagliate sul reclamo o le istruzioni per recedere dal contratto, consultare i Termini e condizioni.