Reklamace, výměna nebo vrácení zboží

Postup při výměně, vrácení nebo reklamaci zboží

Nepoškozené a nepoužité zboží je možno ze zákona vrátit bez udání důvodu do 14 dnů (od vyzvednutí zásilky).
Zboží musí být vráceno v původním stavu - v nepoškozeném originálním obalu a shodným ev. číslem (např. číslo šarže).
Před odesláním zboží, prosím, nejdříve vyplňte reklamační formulář na stránce Reklamace, vrácení zboží a výměny a postupujte podle pokynů.
V případě vrácení zboží uveďte i číslo Vašeho účtu, platbu odešleme po převzetí zásilky.
Viditelné závady musí být hlášeny nejpozději následující den po obdržení zásilky, následně může být dokazování vadného produktu neprůkazné.
Poštovné i balné je hrazeno zákazníkem. Prodejce uhradí náklady pouze v případě, že odeslal vadné nebo jiné zboží, než bylo uvedeno v objednávce. V případě vadného zboží prodejce uhradí náklady za dopravu a kompenzaci za vadné zboží zpětně až po technickém posouzení a schválení, že reklamace je legitimní.

Ing. Jan Voldán
Východní 563,
530 03 Pardubice-Pardubičky

✉ info@natureboost.cz

☎ +420 773991551

Podrobné informace o reklamaci nebo poučení o odstoupení od smlouvy naleznete v Obchodní podmínky.