Reklamácia, výmena alebo vrátenie tovaru

Postup pri výmene, vrátení alebo reklamácii tovaru

Nepoškodený a nepoužitý tovar je možné zo zákona vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní (od prevzatia zásielky).
Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave - v nepoškodenom originálnom obale a so zhodným číslom šarže (napr. číslo šarže).
Pred odoslaním tovaru, prosím, najprv vyplňte reklamačný formulár na stránke Reklamácie, vrátenie tovaru a výmeny a postupujte podľa pokynov.
V prípade vrátenia tovaru uveďte aj číslo vášho účtu, platba bude odoslaná po prijatí zásielky.
Viditeľné vady musia byť nahlásené najneskôr nasledujúci deň po prijatí zásielky, inak môže byť dokazovanie vadného produktu nepresvedčivé.
Poštovné a balné hradí zákazník. Predajca uhradí náklady len v prípade, že odoslal vadný alebo iný tovar, než bol uvedený v objednávke. V prípade vadného tovaru predajca uhradí náklady za dopravu a kompenzáciu za vadný tovar až po technickom posúdení a potvrdení, že reklamácia je oprávnená.

Ing. Jan Voldán
Východní 563,
530 03 Pardubice-Pardubičky

✉ info@natureboost.cz

☎ +420 773991551

Podrobné informácie o reklamácii alebo poučenie o odstúpení od zmluvy nájdete v Obchodných podmienkach.