Termini e condizioni

Condizioni generali di vendita per il negozio online NatureBoost.cz

Gli acquisti in questo negozio online sono consentiti esclusivamente alle persone di età pari o superiore a 18 anni.

Negozio online NatureBoost.cz (di seguito denominato "venditore")
Operatore: Nature Boost s.r.o.
IČO: 14057654
DIČ: CZ14057654
Numero di registrazione: C 48720, registrato presso il Tribunale Regionale di Hradec Králové
Sede legale: Radlická 112/22, 150 00 Praga 5 - Smíchov
Per la distribuzione e la vendita di merci attraverso il negozio online situato nel dominio NatureBoost.cz
Coordinate bancarie: 2002708335/2010

1. DISPOSIZIONI GENERALI

1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "condizioni generali") del negozio online NatureBoost.cz (di seguito "venditore") regolano, ai sensi del § 1751 paragrafo 1 della legge n. 89/2012 Coll., Codice Civile (di seguito "Codice Civile"), i diritti e gli obblighi reciproci delle parti contraenti derivanti dal contratto di vendita concluso tra il venditore e un'altra persona fisica di età pari o superiore a 18 anni (di seguito "acquirente") attraverso il negozio online NatureBoost.cz.

1.2. Le disposizioni delle presenti condizioni generali costituiscono parte integrante del contratto di vendita. Le condizioni generali e il contratto di vendita sono redatti in lingua ceca.

1.3. Il venditore si riserva il diritto di modificare e integrare il contenuto delle condizioni generali. Questa disposizione non si applica ai contratti di vendita conclusi in conformità con le condizioni generali precedenti.

2. ACCOUNT UTENTE

2.1. Gli acquisti nel negozio online situato all'indirizzo https://natureboost.cz possono essere effettuati con o senza registrazione. Un account utente viene creato automaticamente sulla base della registrazione o dell'acquisto. L'account utente consente all'acquirente di accedere all'interfaccia utente, dove può effettuare ordini e modificare le impostazioni.

2.2. Durante la creazione dell'account utente, l'acquirente è tenuto a fornire informazioni veritiere. In caso di modifica, l'acquirente è tenuto ad aggiornare i dati nel proprio account utente. Il venditore considera i dati forniti nell'account utente come corretti e aggiornati.

2.3. L'accesso all'account utente è protetto da un nome utente e una password. L'acquirente è tenuto a mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

2.4. L'acquirente non è autorizzato a consentire l'uso del proprio account utente a terzi né a condividere le proprie credenziali di accesso.

2.5. Il venditore si riserva il diritto di eliminare un account utente, in particolare se viene accertato che le informazioni fornite dall'acquirente sono false, ad esempio se l'acquirente ha meno di 18 anni, o se l'acquirente viola i propri obblighi derivanti dal contratto di vendita o dalle presenti condizioni generali.

2.6. L'acquirente riconosce che l'account utente potrebbe non essere disponibile in modo continuo, in particolare a causa della necessaria manutenzione dell'hardware e del software del venditore o di terzi.

2.7. Un account utente può essere registrato solo da una persona maggiorenne che abbia compiuto 18 anni.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA

3.1. Tutte le presentazioni di prodotti, fotografie e informazioni presenti sull'interfaccia online sono esclusivamente a scopo informativo, e il venditore non è obbligato a concludere un contratto di vendita per tali prodotti. Le disposizioni del § 1732 paragrafo 2 del Codice Civile non si applicano.

3.2. Un contratto di vendita può essere concluso solo con una persona che abbia compiuto 18 anni.

3.3. Per effettuare un acquisto, l'acquirente compila un modulo d'ordine nell'interfaccia online. Il modulo d'ordine contiene le informazioni necessarie per completare la transazione.

3.4. Prima di inviare il modulo d'ordine al venditore, l'acquirente può modificare i dati relativi all'ordine e alle proprie impostazioni personali. Dopo aver verificato e modificato i dati, l'acquirente conferma l'ordine facendo clic sul pulsante "Ordine con obbligo di pagamento". Il venditore invia una conferma dell'ordine all'acquirente tramite e-mail, insieme a un riepilogo.

3.5. Il venditore si riserva il diritto di richiedere una conferma aggiuntiva dell'ordine da parte dell'acquirente tramite telefono o e-mail, a seconda della natura dell'ordine.

3.6. Il rapporto contrattuale tra l'acquirente e il venditore nasce dall'accettazione (conferma) dell'ordine. Una copia dell'ordine viene inviata all'indirizzo e-mail fornito dall'acquirente nel modulo d'ordine.

3.7. Inviando un ordine, l'acquirente accetta che la comunicazione durante la conclusione del contratto di vendita avvenga a distanza. I costi sostenuti dall'acquirente per l'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza (ad esempio la connessione Internet o le chiamate telefoniche) sono a carico dell'acquirente stesso e non differiscono dalle tariffe di base.

4. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

4.1. L'acquirente può pagare il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione associate al contratto di vendita tramite bonifico bancario sul conto 2002708335/2010 presso FIO Bank, in contanti alla consegna all'indirizzo specificato nell'ordine, o utilizzando criptovalute come Bitcoin o Ethereum. Per Bitcoin: bc1qjssue59xhl6uc6ul29n0fjs4kp0rjlxf8dhnwk, e per Ethereum: 0x285d6f036bfc5ee0197e6eae2bdc608927e02634. I metodi di pagamento disponibili possono variare in base al luogo di consegna.

4.2. Il venditore non addebita spese di imballaggio. Le spese di spedizione sono determinate in base al listino prezzi in vigore disponibile sul sito web natureboost.cz.

4.3. Il venditore non richiede un acconto per i prodotti inviati in contrassegno. Questa disposizione non si applica all'obbligo di pagamento anticipato previsto dal punto 4.6. In caso di pagamento in contrassegno, l'acquirente paga i prodotti al momento della ricezione.

4.4. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'acquirente deve includere il simbolo variabile (riferimento) nel pagamento.

4.5. Il venditore può richiedere il pagamento integrale dei prodotti prima della loro spedizione, in particolare se l'acquirente non ha confermato l'ordine (punto 3.5). Le disposizioni del § 2119 paragrafo 1 del Codice Civile non si applicano.

4.6. Una fattura per i prodotti acquistati viene automaticamente inviata all'acquirente tramite e-mail.

5. DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO DI VENDITA

5.1. L'acquirente riconosce che, ai sensi del § 1837 del Codice Civile, non è possibile recedere dal contratto di vendita per prodotti il cui imballaggio protettivo è stato aperto dall'acquirente.

5.2. Se non si tratta di un caso menzionato al punto 5.1 di queste condizioni generali o di un altro caso in cui il recesso non è consentito, l'acquirente ha il diritto, ai sensi del § 1829 paragrafo 1 del Codice Civile, di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti. In caso di recesso, l'acquirente è tenuto a restituire i prodotti a proprie spese all'indirizzo del venditore.

5.3. In caso di recesso dal contratto di vendita ai sensi del punto 5.2, il contratto viene annullato retroattivamente. I prodotti devono essere restituiti al venditore integri e non aperti entro 14 giorni dal recesso. Le spese per la restituzione dei prodotti sono a carico dell'acquirente. Il venditore non è obbligato a rimborsare l'importo pagato prima di aver ricevuto i prodotti restituiti.

5.4. Se l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di vendita ai sensi del § 1829 paragrafo 1 del Codice Civile, il venditore ha il diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento prima della ricezione dei prodotti da parte dell'acquirente. In tal caso, il venditore rimborserà senza indugio l'importo pagato dall'acquirente tramite bonifico bancario.

5.5. Se i prodotti sono forniti con un regalo, il contratto di donazione tra l'acquirente e il venditore è stipulato con una condizione risolutiva, per cui, in caso di recesso dal contratto di vendita, il contratto di donazione diventa nullo e l'acquirente è tenuto a restituire il regalo insieme ai prodotti.

5.6. In caso di recesso da un contratto di vendita pagato in criptovaluta, il rimborso sarà effettuato sul conto bancario dell'acquirente o sotto forma di un buono per futuri acquisti per un importo pari al valore dei prodotti restituiti. L'acquirente e il venditore accettano i rischi associati alle fluttuazioni del mercato delle criptovalute.

5.7. Ai sensi del § 1765 del Codice Civile, una parte ha il diritto di richiedere una rinegoziazione del contratto in caso di un cambiamento sostanziale delle circostanze che comporti uno squilibrio significativo nei diritti e obblighi delle parti, come un aumento significativo dei costi o una diminuzione del valore della prestazione.

5.8. Il diritto menzionato al punto 5.7 non si applica se la parte interessata ha accettato il rischio di cambiamenti nelle circostanze.

6. TRASPORTO E CONSEGNA DEI PRODOTTI

6.1. Se il metodo di trasporto è concordato su richiesta specifica dell'acquirente, quest'ultimo si assume i rischi e i costi aggiuntivi associati a tale metodo di trasporto.

6.2. Se, in base al contratto di vendita, l'acquirente è obbligato a ricevere i prodotti presso l'indirizzo indicato nel modulo d'ordine, è tenuto a riceverli al momento della consegna.

6.3. Se, a causa delle azioni dell'acquirente, è necessario consegnare nuovamente i prodotti o consegnarli in un modo diverso da quello concordato nell'ordine, l'acquirente è tenuto a coprire i costi aggiuntivi associati alla rispedizione o al metodo alternativo di consegna.

6.4. Al momento della ricezione dei prodotti, l'acquirente è tenuto a verificare l'integrità degli imballaggi. In caso di danni visibili agli imballaggi, l'acquirente deve informare immediatamente il corriere. Se l'imballaggio è danneggiato in modo tale da suggerire un accesso non autorizzato, l'acquirente ha il diritto di rifiutare il pacco.

7. DIRITTI RELATIVI ALLA PRESTAZIONE NON CONFORME

7.1. I diritti e gli obblighi delle parti in relazione alla prestazione non conforme sono disciplinati dalle disposizioni di legge applicabili (in particolare §§ 1914–1925, §§ 2099–2117 e §§ 2161–2174 del Codice Civile, nonché dalla legge n. 634/1992 Coll. sulla protezione dei consumatori, come modificata).

7.2. Il venditore garantisce che i prodotti consegnati all'acquirente siano privi di difetti al momento della ricezione. Ciò significa che i prodotti possiedono le caratteristiche concordate, soddisfano i requisiti di qualità, sono nella quantità concordata e conformi alle normative legali.

7.3. I diritti relativi alla prestazione non conforme possono essere esercitati dall'acquirente tramite il modulo online disponibile all'indirizzo: https://natureboost.cz/cs/module/dm_support/dm_support_list.

8. ALTRI DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI

8.1. La proprietà dei prodotti viene trasferita all'acquirente al momento del pagamento integrale del prezzo di acquisto.

8.2. Il venditore non è vincolato da alcun codice di condotta ai sensi del § 1826 paragrafo 1 lettera e) del Codice Civile.

8.3. L'Ispettorato Commerciale Ceco, con sede a Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numero identificativo: 000 20 869, è competente per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti dal contratto di vendita.

8.4. Il venditore è autorizzato a vendere prodotti sulla base di una licenza commerciale. La supervisione delle attività commerciali è effettuata dall'autorità commerciale competente.

8.5. L'acquirente accetta il rischio di cambiamenti nelle circostanze ai sensi del § 1765 paragrafo 2 del Codice Civile.

9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

9.1. L'acquirente ha diritto alla protezione dei propri dati personali ai sensi della legge n. 101/2000 Coll. sulla protezione dei dati personali, come modificata.

9.2. Inviando un ordine, l'acquirente acconsente al trattamento dei seguenti dati personali: nome, cognome, numero identificativo (IČO), numero fiscale (DIČ), indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, età e numero di telefono (di seguito "dati personali").

9.3. L'acquirente acconsente al trattamento dei propri dati personali da parte del venditore per finalità legate all'esecuzione dei diritti e degli obblighi derivanti dal contratto di vendita e alla gestione degli account utente. Salvo diversa indicazione, l'acquirente acconsente inoltre al trattamento dei propri dati personali da parte del venditore per l'invio di comunicazioni commerciali. Questo consenso non è una condizione per concludere un contratto di vendita.

9.4. L'acquirente è tenuto a fornire dati personali accurati e ad aggiornarli in caso di modifiche.

9.5. Il venditore può incaricare terzi del trattamento dei dati personali. Fatta eccezione per il corriere, i dati personali non saranno condivisi con terzi senza il consenso preventivo dell'acquirente.

9.6. I dati personali vengono trattati per un periodo di tempo indeterminato, sia in forma cartacea che elettronica.

9.7. L'acquirente conferma che i dati personali forniti sono accurati e riconosce che vengono forniti volontariamente.

10. INVIO DI COMUNICAZIONI COMMERCIALI E CONSERVAZIONE DEI COOKIE

10.1. L'acquirente accetta di ricevere informazioni importanti relative ai prodotti e alla loro consegna. Salvo diversa indicazione, l'acquirente accetta inoltre di ricevere comunicazioni commerciali tramite e-mail. L'acquirente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il proprio account utente o contattando il venditore.

10.2. L'acquirente acconsente alla memorizzazione dei cookie sul proprio computer.

11. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

11.1. Le informazioni sui prodotti fornite nel negozio online sono a scopo illustrativo e potrebbero differire in alcuni dettagli dai prodotti consegnati.

11.2. Se i prodotti non sono disponibili, il venditore informerà l'acquirente entro due giorni lavorativi tramite e-mail o telefono.

11.3. Le informazioni sui semi e sulle piante sono esclusivamente a scopo educativo e informativo.

12. DISPOSIZIONI FINALI

12.1. Se l'acquirente è un cittadino straniero, il contratto di vendita è regolato dalla legge ceca. Questa disposizione non pregiudica i diritti dei consumatori previsti dalle normative obbligatorie.

12.2. Se una qualsiasi disposizione di queste condizioni generali è considerata invalida o inapplicabile, sarà sostituita da una disposizione il cui significato sia il più vicino possibile. L'invalidità o l'inapplicabilità di una disposizione non influisce sulla validità delle altre disposizioni.

12.3. Il venditore archivia il contratto di vendita e le condizioni generali in forma elettronica per un periodo di tempo indeterminato. Questi documenti non sono accessibili al pubblico.

12.4. Il negozio online non vende prodotti a persone di età inferiore ai 18 anni.

12.5. Indirizzo e-mail del venditore: info@natureboost.cz, telefono: +420 773991551. Queste condizioni generali sono in vigore dal 18 novembre 2023.