Termos e Condições

Condições gerais de venda para a loja online NatureBoost.cz

As compras nesta loja online são permitidas exclusivamente para pessoas com idade igual ou superior a 18 anos.

Loja online NatureBoost.cz (doravante referida como "vendedor")
Operador: Nature Boost s.r.o.
IČO: 14057654
DIČ: CZ14057654
Número de registo: C 48720, registado no Tribunal Regional de Hradec Králové
Sede: Radlická 112/22, 150 00 Praga 5 - Smíchov
Para a distribuição e venda de mercadorias através da loja online localizada no domínio NatureBoost.cz
Conta bancária: 2002708335/2010

1. DISPOSIÇÕES GERAIS

1.1. Estas condições gerais de venda (doravante referidas como "condições gerais") da loja online NatureBoost.cz (doravante referida como "vendedor") regulam, de acordo com o artigo 1751, parágrafo 1, da Lei n.º 89/2012 Coll., Código Civil (doravante referido como "Código Civil"), os direitos e obrigações mútuos das partes contratantes decorrentes do contrato de compra e venda celebrado entre o vendedor e outra pessoa física com idade igual ou superior a 18 anos (doravante referida como "comprador") através da loja online NatureBoost.cz.

1.2. As disposições destas condições gerais são parte integrante do contrato de compra e venda. As condições gerais e o contrato de compra e venda são redigidos em língua checa.

1.3. O vendedor reserva-se o direito de alterar e complementar o conteúdo das condições gerais. Esta disposição não se aplica aos contratos de compra e venda celebrados de acordo com as condições gerais anteriores.

2. CONTA DE UTILIZADOR

2.1. As compras na loja online localizada no endereço https://natureboost.cz podem ser efetuadas com ou sem registo. Uma conta de utilizador é automaticamente criada com base no registo ou na compra. A conta de utilizador permite ao comprador aceder à interface do utilizador, onde pode fazer pedidos e modificar as configurações.

2.2. Ao criar a conta de utilizador, o comprador é obrigado a fornecer informações verdadeiras. Em caso de alterações, o comprador é obrigado a atualizar os dados na sua conta de utilizador. O vendedor considera os dados fornecidos na conta de utilizador como corretos e atualizados.

2.3. O acesso à conta de utilizador é protegido por nome de utilizador e palavra-passe. O comprador é obrigado a manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso à conta de utilizador.

2.4. O comprador não está autorizado a permitir o uso da sua conta de utilizador por terceiros nem a partilhar as suas credenciais de acesso.

2.5. O vendedor reserva-se o direito de eliminar uma conta de utilizador, especialmente se descobrir que as informações fornecidas pelo comprador são falsas, por exemplo, se o comprador tiver menos de 18 anos, ou se o comprador violar as suas obrigações decorrentes do contrato de compra e venda ou destas condições gerais.

2.6. O comprador reconhece que a conta de utilizador pode não estar disponível continuamente, especialmente devido à manutenção necessária de hardware e software do vendedor ou de terceiros.

2.7. Uma conta de utilizador pode ser registada apenas por uma pessoa maior de idade com pelo menos 18 anos.

3. CELEBRAÇÃO DO CONTRATO DE COMPRA E VENDA

3.1. Todas as apresentações de produtos, fotografias e informações na interface online são exclusivamente para fins informativos, e o vendedor não é obrigado a celebrar um contrato de compra e venda para esses produtos. As disposições do artigo 1732, parágrafo 2, do Código Civil não se aplicam.

3.2. Um contrato de compra e venda só pode ser celebrado com uma pessoa com pelo menos 18 anos.

3.3. Para fazer uma compra, o comprador preenche um formulário de pedido na interface online. O formulário de pedido contém as informações necessárias para concluir a transação.

3.4. Antes de enviar o formulário de pedido ao vendedor, o comprador pode modificar os dados relacionados ao pedido e às suas configurações pessoais. Após verificar e ajustar os dados, o comprador confirma o pedido clicando no botão "Pedido com obrigação de pagamento". O vendedor envia uma confirmação do pedido ao comprador por e-mail, juntamente com um resumo.

3.5. O vendedor reserva-se o direito de solicitar uma confirmação adicional do pedido pelo comprador por telefone ou e-mail, dependendo da natureza do pedido.

3.6. A relação contratual entre o comprador e o vendedor é estabelecida pela aceitação (confirmação) do pedido. Uma cópia do pedido é enviada para o endereço de e-mail fornecido pelo comprador no formulário de pedido.

3.7. Ao fazer um pedido, o comprador concorda que a comunicação durante a celebração do contrato de compra e venda seja feita remotamente. Os custos incorridos pelo comprador pelo uso de meios de comunicação à distância (por exemplo, conexão à Internet ou chamadas telefónicas) são de responsabilidade do comprador e não diferem das tarifas básicas.

4. PREÇOS E MÉTODOS DE PAGAMENTO

4.1. O comprador pode pagar o preço dos produtos e os custos de envio associados ao contrato de compra e venda por transferência bancária para a conta 2002708335/2010 no FIO Bank, em dinheiro na entrega no endereço especificado no pedido, ou utilizando criptomoedas como Bitcoin ou Ethereum. Para Bitcoin: bc1qjssue59xhl6uc6ul29n0fjs4kp0rjlxf8dhnwk, e para Ethereum: 0x285d6f036bfc5ee0197e6eae2bdc608927e02634. Os métodos de pagamento disponíveis podem variar de acordo com o local de entrega.

4.2. O vendedor não cobra taxas de embalagem. Os custos de envio são determinados com base na tabela de preços vigente disponível no site natureboost.cz.

4.3. O vendedor não exige um adiantamento para os produtos enviados à cobrança. Esta disposição não se aplica à obrigação de pagamento antecipado prevista no ponto 4.6. No caso de pagamento à cobrança, o comprador paga pelos produtos no momento da receção.

4.4. No caso de pagamento por transferência bancária, o comprador deve incluir o símbolo variável (referência) no pagamento.

4.5. O vendedor pode exigir o pagamento integral dos produtos antes do envio, especialmente se o comprador não tiver confirmado o pedido (ponto 3.5). As disposições do § 2119, parágrafo 1, do Código Civil não se aplicam.

4.6. Uma fatura para os produtos comprados é enviada automaticamente ao comprador por e-mail.

5. DIREITO DE RESCISÃO DO CONTRATO DE COMPRA E VENDA

5.1. O comprador reconhece que, de acordo com o § 1837 do Código Civil, não é possível rescindir o contrato de compra e venda para produtos cuja embalagem protetora tenha sido aberta pelo comprador.

5.2. Caso não se trate de uma situação mencionada no ponto 5.1 destas condições gerais ou de outra situação em que a rescisão seja impossível, o comprador tem o direito, de acordo com o § 1829, parágrafo 1, do Código Civil, de rescindir o contrato de compra e venda no prazo de 14 dias a contar do recebimento dos produtos. Em caso de rescisão, o comprador é responsável por devolver os produtos às suas custas para o endereço do vendedor.

5.3. Em caso de rescisão do contrato de compra e venda de acordo com o ponto 5.2, o contrato é anulado desde o início. Os produtos devem ser devolvidos ao vendedor em estado intacto e não aberto no prazo de 14 dias após a rescisão. Os custos de devolução dos produtos são de responsabilidade do comprador. O vendedor não é obrigado a reembolsar o pagamento antes de receber os produtos devolvidos.

5.4. Se o comprador tiver o direito de rescindir o contrato de compra e venda de acordo com o § 1829, parágrafo 1, do Código Civil, o vendedor tem o direito de rescindir o contrato a qualquer momento antes da entrega dos produtos ao comprador. Nesse caso, o vendedor reembolsará imediatamente o valor pago pelo comprador por transferência bancária.

5.5. Caso os produtos sejam fornecidos com um presente, o contrato de doação entre o comprador e o vendedor é celebrado com uma condição resolutiva, segundo a qual, em caso de rescisão do contrato de compra e venda, o contrato de doação se torna nulo, e o comprador é obrigado a devolver o presente juntamente com os produtos.

5.6. Em caso de rescisão de um contrato de compra e venda pago com criptomoeda, o reembolso será efetuado para a conta bancária do comprador ou na forma de um cupão para compras futuras no valor dos produtos devolvidos. O comprador e o vendedor aceitam os riscos associados às flutuações do mercado de criptomoedas.

5.7. De acordo com o § 1765 do Código Civil, uma parte tem o direito de solicitar uma renegociação do contrato em caso de uma mudança substancial nas circunstâncias que resulte em um desequilíbrio significativo nos direitos e obrigações das partes, como um aumento significativo nos custos ou uma redução no valor da prestação.

5.8. O direito mencionado no ponto 5.7 não se aplica se a parte afetada tiver assumido o risco de alterações nas circunstâncias.

6. TRANSPORTE E ENTREGA DE PRODUTOS

6.1. Se o método de transporte for acordado a pedido específico do comprador, este assume os riscos e custos adicionais associados a esse método de transporte.

6.2. Se, de acordo com o contrato de compra e venda, o comprador for obrigado a receber os produtos no endereço indicado no formulário de pedido, ele é obrigado a recebê-los no momento da entrega.

6.3. Caso, devido às ações do comprador, seja necessário entregar os produtos novamente ou entregá-los de maneira diferente da acordada no pedido, o comprador é responsável por cobrir os custos adicionais associados ao reenvio ou ao método alternativo de entrega.

6.4. No momento do recebimento dos produtos, o comprador é obrigado a verificar a integridade das embalagens. Em caso de danos visíveis às embalagens, o comprador deve informar imediatamente o transportador. Caso a embalagem esteja danificada de forma que indique possível acesso não autorizado, o comprador tem o direito de recusar a entrega do pacote.

7. DIREITOS RELATIVOS AO CUMPRIMENTO INCORRETO

7.1. Os direitos e obrigações das partes em relação ao cumprimento incorreto são regidos pelas disposições legais aplicáveis (em particular §§ 1914–1925, §§ 2099–2117 e §§ 2161–2174 do Código Civil, bem como pela Lei n.º 634/1992 Coll. sobre a proteção dos consumidores, conforme alterada).

7.2. O vendedor garante que os produtos entregues ao comprador estão livres de defeitos no momento do recebimento. Isso significa que os produtos possuem as características acordadas, atendem aos padrões de qualidade, estão na quantidade acordada e estão em conformidade com os regulamentos legais.

7.3. Os direitos relativos ao cumprimento incorreto podem ser exercidos pelo comprador através do formulário online disponível no endereço: https://natureboost.cz/cs/module/dm_support/dm_support_list.

8. OUTROS DIREITOS E OBRIGAÇÕES DAS PARTES

8.1. A propriedade dos produtos é transferida para o comprador no momento do pagamento total do preço de compra.

8.2. O vendedor não está vinculado a nenhum código de conduta, conforme o § 1826, parágrafo 1, alínea e), do Código Civil.

8.3. A Inspeção Comercial Checa, localizada em Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, número de identificação: 000 20 869, é competente para a resolução extrajudicial de litígios de consumo decorrentes do contrato de compra e venda.

8.4. O vendedor está autorizado a vender produtos com base em uma licença comercial. A supervisão das atividades comerciais é realizada pela autoridade comercial competente.

8.5. O comprador assume o risco de alterações nas circunstâncias, nos termos do § 1765, parágrafo 2, do Código Civil.

9. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

9.1. O comprador tem direito à proteção de seus dados pessoais, de acordo com a Lei n.º 101/2000 Coll. sobre a proteção de dados pessoais, conforme alterada.

9.2. Ao enviar um pedido, o comprador consente com o processamento dos seguintes dados pessoais: nome, sobrenome, número de identificação (IČO), número fiscal (DIČ), endereço de e-mail, endereço de faturamento, endereço de entrega, idade e número de telefone (doravante referidos como "dados pessoais").

9.3. O comprador consente com o processamento de seus dados pessoais pelo vendedor para fins relacionados à execução dos direitos e obrigações decorrentes do contrato de compra e venda e ao gerenciamento de contas de utilizador. Salvo indicação em contrário, o comprador também consente com o processamento de seus dados pessoais pelo vendedor para o envio de comunicações comerciais. Este consentimento não é uma condição para a celebração de um contrato de compra e venda.

9.4. O comprador é obrigado a fornecer dados pessoais precisos e a atualizá-los em caso de alterações.

9.5. O vendedor pode encarregar terceiros do processamento de dados pessoais. Com exceção do transportador, os dados pessoais não serão compartilhados com terceiros sem o consentimento prévio do comprador.

9.6. Os dados pessoais são processados por tempo indeterminado, em formato impresso ou eletrônico.

9.7. O comprador confirma que os dados pessoais fornecidos são precisos e reconhece que foram fornecidos voluntariamente.

10. ENVIO DE COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E ARMAZENAMENTO DE COOKIES

10.1. O comprador concorda em receber informações importantes relacionadas aos produtos e à sua entrega. Salvo indicação em contrário, o comprador também concorda em receber comunicações comerciais por e-mail. O comprador tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, através da sua conta de utilizador ou entrando em contato com o vendedor.

10.2. O comprador consente com o armazenamento de cookies no seu computador.

11. INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS

11.1. As informações sobre os produtos fornecidas na loja online são ilustrativas e podem diferir em alguns detalhes dos produtos entregues.

11.2. Se os produtos não estiverem em estoque, o vendedor informará o comprador no prazo de dois dias úteis, por e-mail ou telefone.

11.3. As informações sobre sementes e plantas são exclusivamente para fins educativos e informativos.

12. DISPOSIÇÕES FINAIS

12.1. Se o comprador for estrangeiro, o contrato de compra e venda será regido pela legislação checa. Esta disposição não afeta os direitos dos consumidores previstos pela legislação obrigatória.

12.2. Caso qualquer disposição destas condições gerais seja considerada inválida ou inexequível, será substituída por uma disposição cujo significado seja o mais próximo possível. A invalidade ou inexequibilidade de uma disposição não afeta a validade das outras disposições.

12.3. O vendedor arquiva o contrato de compra e venda e as condições gerais em formato eletrônico por tempo indeterminado. Estes documentos não são acessíveis ao público.

12.4. A loja online não vende produtos a pessoas com menos de 18 anos.

12.5. Endereço de e-mail do vendedor: info@natureboost.cz, telefone: +420 773991551. Estas condições gerais estão em vigor a partir de 18 de novembro de 2023.