Obchodné podmienky

Obchodné podmienky pre internetový obchod NatureBoost.cz

Nákup v tomto internetovom obchode je povolený iba osobám starším ako 18 rokov.

Internetový obchod NatureBoost.cz (ďalej len „predávajúci“)
Prevádzkovateľ: Nature Boost s.r.o.
IČO: 14057654
DIČ: CZ14057654
Spisová značka: C 48720, vedená na Krajskom súde v Hradci Králové
Sídlo: Radlická 112/22, 150 00 Praha 5 - Smíchov
Na distribúciu a predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na doméne NatureBoost.cz
Bankové spojenie: 2002708335/2010

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) internetového obchodu NatureBoost.cz (ďalej len „predávajúci“) upravujú v súlade s § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník (ďalej len „občiansky zákonník“), vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou staršou ako 18 rokov (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu NatureBoost.cz.

1.2. Ustanovenia týchto obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Obchodné podmienky a kúpna zmluva sú vyhotovené v českom jazyku.

1.3. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať obsah obchodných podmienok. Toto ustanovenie sa netýka kúpnych zmlúv uzatvorených podľa predchádzajúcich obchodných podmienok.

2. UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

2.1. V internetovom obchode umiestnenom na adrese https://natureboost.cz je možné nakupovať s registráciou aj bez nej. Na základe registrácie alebo nákupu sa automaticky vytvára užívateľský účet. Užívateľský účet umožňuje kupujúcemu prístup do užívateľského rozhrania, kde môže zadávať objednávky a meniť nastavenia.

2.2. Pri vytváraní užívateľského účtu je kupujúci povinný uvádzať pravdivé údaje. Pri zmene údajov je kupujúci povinný aktualizovať údaje vo svojom užívateľskom účte. Predávajúci považuje údaje uvedené v užívateľskom účte za správne a aktuálne.

2.3. Prístup k užívateľskému účtu je chránený menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o prihlasovacích údajoch k svojmu účtu.

2.4. Kupujúci nemá oprávnenie umožňovať používanie užívateľského účtu tretím osobám alebo poskytovať prihlasovacie údaje iným osobám.

2.5. Predávajúci má právo zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, ak sa zistí, že kupujúci uviedol nepravdivé údaje, napríklad ak je mladší ako 18 rokov, alebo ak poruší svoje povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy alebo týchto obchodných podmienok.

2.6. Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä kvôli údržbe hardvéru a softvéru predávajúceho alebo tretích osôb.

2.7. Užívateľský účet si môže zaregistrovať iba osoba staršia ako 18 rokov.

3. UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY

3.1. Všetka prezentácia produktov, fotografií a informácií uvedených na webovom rozhraní má informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu na takéto produkty. Ustanovenie § 1732 ods. 2 občianskeho zákonníka sa nepoužije.

3.2. Kúpnu zmluvu môže uzatvoriť iba osoba staršia ako 18 rokov.

3.3. Na uskutočnenie nákupu kupujúci vyplní objednávkový formulár na webovom rozhraní. Objednávkový formulár obsahuje všetky potrebné údaje na dokončenie transakcie.

3.4. Pred odoslaním objednávky predávajúcemu môže kupujúci meniť údaje týkajúce sa objednávky aj osobných nastavení. Po kontrole a úprave údajov kupujúci potvrdí objednávku kliknutím na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“. Predávajúci zašle potvrdenie objednávky kupujúcemu e-mailom spolu so zhrnutím.

3.5. Predávajúci si vyhradzuje právo vyžiadať si dodatočné potvrdenie aktuálnosti objednávky od kupujúceho telefonicky alebo e-mailom podľa charakteru objednávky.

3.6. Zmluvný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim vzniká prijatím (potvrdením) objednávky. Kópia objednávky je zaslaná na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim v objednávkovom formulári.

3.7. Kupujúci odoslaním objednávky súhlasí, že komunikácia pri uzatváraní kúpnej zmluvy prebieha na diaľku. Náklady, ktoré kupujúcemu vzniknú použitím prostriedkov komunikácie na diaľku (napríklad pripojenie na internet alebo telefonické hovory), si hradí kupujúci sám.

4. CENY A PLATOBNÉ PODMIENKY

4.1. Kupujúci môže cenu produktov a náklady na dopravu podľa kúpnej zmluvy uhradiť bankovým prevodom na účet 2002708335/2010 vedený vo FIO Banke, na dobierku na adresu uvedenú v objednávke, alebo pomocou kryptomien ako Bitcoin alebo Ethereum. Pre Bitcoin: bc1qjssue59xhl6uc6ul29n0fjs4kp0rjlxf8dhnwk a pre Ethereum: 0x285d6f036bfc5ee0197e6eae2bdc608927e02634. Možnosti platby sa môžu líšiť v závislosti od miesta doručenia.

4.2. Predávajúci neúčtuje náklady na balenie. Náklady na dopravu sú uvedené v platnom cenníku dostupnom na webovej stránke natureboost.cz.

4.3. Predávajúci nepožaduje zálohu na tovar zasielaný na dobierku. Toto ustanovenie nemá vplyv na povinnosť úhrady vopred podľa bodu 4.6. Pri dobierke kupujúci platí za tovar pri prevzatí.

4.4. Pri platbe bankovým prevodom je kupujúci povinný uviesť variabilný symbol (referenciu) platby.

4.5. Predávajúci môže požadovať úhradu plnej ceny tovaru pred jeho odoslaním, najmä ak kupujúci nepotvrdí objednávku (bod 3.5). Ustanovenie § 2119 ods. 1 občianskeho zákonníka sa nepoužije.

4.6. Faktúra za zakúpený tovar je automaticky zaslaná kupujúcemu e-mailom.

5. PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

5.1. Kupujúci berie na vedomie, že podľa § 1837 občianskeho zákonníka nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy na tovar, ktorého ochranný obal bol kupujúcim otvorený.

5.2. Ak sa nejedná o prípad uvedený v bode 5.1 týchto obchodných podmienok alebo o iný prípad, kedy nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy, má kupujúci právo podľa § 1829 ods. 1 občianskeho zákonníka odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. V prípade odstúpenia je kupujúci povinný na vlastné náklady vrátiť tovar na adresu predávajúceho.

5.3. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa bodu 5.2 dochádza k zrušeniu zmluvy od začiatku. Tovar musí byť vrátený predávajúcemu nepoškodený a nerozbalený do 14 dní od odstúpenia. Kupujúci znáša náklady na dopravu spojené s vrátením tovaru. Predávajúci nie je povinný vrátiť zaplatenú čiastku skôr, než obdrží vrátený tovar.

5.4. Ak má kupujúci právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa § 1829 ods. 1 občianskeho zákonníka, predávajúci má právo odstúpiť od zmluvy kedykoľvek pred prevzatím tovaru kupujúcim. V takom prípade predávajúci bez zbytočného odkladu vráti kupujúcemu zaplatenú čiastku bankovým prevodom.

5.5. Ak je spolu s tovarom poskytnutý darček, darovacia zmluva medzi kupujúcim a predávajúcim sa uzatvára s rozväzovacou podmienkou, že v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy sa darovacia zmluva stáva neplatnou a kupujúci je povinný spolu s tovarom vrátiť aj poskytnutý darček.

5.6. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy hradenej kryptomenou bude kompenzácia poskytnutá na bankový účet kupujúceho alebo vo forme kupónu na ďalší nákup vo výške zakúpeného tovaru. Kupujúci aj predávajúci akceptujú riziká spojené s výkyvmi na trhu kryptomien.

5.7. Podľa § 1765 občianskeho zákonníka má strana právo požadovať prehodnotenie zmluvy, ak dôjde k zmene okolností, ktorá spôsobí neprimeraný nepomer v právach a povinnostiach strán, ako je napríklad podstatné zvýšenie nákladov alebo zníženie hodnoty plnenia.

5.8. Právo podľa bodu 5.7 nevzniká, ak postihnutá strana prevzala riziko zmien okolností.

6. DOPRAVA A DODANIE TOVARU

6.1. Ak je spôsob dopravy dohodnutý podľa špeciálnych požiadaviek kupujúceho, kupujúci znáša riziko a dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

6.2. Ak má kupujúci podľa kúpnej zmluvy povinnosť prevziať tovar na mieste uvedenom v objednávkovom formulári, je povinný tovar prevziať pri jeho dodaní.

6.3. Ak je potrebné z dôvodu kupujúceho tovar dodať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo dohodnuté v objednávke, kupujúci je povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným odoslaním alebo alternatívnym spôsobom dodania.

6.4. Pri prevzatí tovaru od dopravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov a v prípade akýchkoľvek závad obalu o tom bezodkladne informovať dopravcu. Ak zistí kupujúci porušenie obalu, ktoré naznačuje neoprávnený zásah do zásielky, má právo odmietnuť prevzatie zásielky.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA

7.1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami §§ 1914 až 1925, §§ 2099 až 2117 a §§ 2161 až 2174 občianskeho zákonníka a zákonom č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení).

7.2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že dodaný tovar pri prevzatí nemá vady. To znamená, že tovar má vlastnosti, ktoré si strany dohodli, spĺňa požiadavky na kvalitu, je v dohodnutom množstve a vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.

7.3. Práva z vadného plnenia môže kupujúci uplatniť prostredníctvom online formulára dostupného na https://natureboost.cz/cs/module/dm_support/dm_support_list.

8. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

8.1. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho okamihom úplnej úhrady kúpnej ceny.

8.2. Predávajúci nie je viazaný žiadnym kódexom správania v zmysle § 1826 ods. 1 písm. e) občianskeho zákonníka.

8.3. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869.

8.4. Predávajúci je oprávnený predávať tovar na základe živnostenského oprávnenia. Kontrolu živnostenského oprávnenia vykonáva príslušný živnostenský úrad.

8.5. Kupujúci preberá riziko zmien okolností v zmysle § 1765 ods. 2 občianskeho zákonníka.

9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

9.1. Kupujúci má právo na ochranu osobných údajov podľa zákona č. 101/2000 Zb. o ochrane osobných údajov v platnom znení.

9.2. Odoslaním objednávky kupujúci súhlasí so spracovaním týchto osobných údajov: meno, priezvisko, IČO, DIČ, e-mailová adresa, fakturačná adresa, adresa doručenia, vek a telefónne číslo (ďalej len „osobné údaje“).

9.3. Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim na účely realizácie práv a povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy a na správu užívateľských účtov. Ak kupujúci nevyberie inú možnosť, súhlasí so spracovaním osobných údajov aj na účely zasielania obchodných oznámení. Tento súhlas nie je podmienkou uzatvorenia kúpnej zmluvy.

9.4. Kupujúci je povinný poskytovať správne osobné údaje a v prípade zmeny ich aktualizovať.

9.5. Predávajúci môže poveriť spracovaním osobných údajov tretiu osobu. S výnimkou dopravcu nebudú osobné údaje poskytnuté tretím stranám bez predchádzajúceho súhlasu kupujúceho.

9.6. Osobné údaje sú spracovávané na dobu neurčitú, a to v tlačenej alebo elektronickej podobe.

9.7. Kupujúci potvrdzuje, že poskytnuté osobné údaje sú správne a bol poučený o tom, že ich poskytnutie je dobrovoľné.

10. ZASIELANIE OBCHODNÝCH OZNÁMENÍ A UKLADANIE COOKIES

10.1. Kupujúci súhlasí so zasielaním dôležitých informácií týkajúcich sa tovaru a jeho doručenia. Pokiaľ v objednávke nevyjadrí nesúhlas, súhlasí tiež so zasielaním obchodných oznámení elektronickou poštou. Kupujúci má právo kedykoľvek bez udania dôvodu zrušiť zasielanie obchodných oznámení prostredníctvom svojho užívateľského účtu alebo kontaktovaním predávajúceho.

10.2. Kupujúci súhlasí s ukladaním cookies na svojom počítači.

11. INFORMÁCIE O PRODUKTOCH

11.1. Informácie uvedené pri produktoch v internetovom obchode sú ilustračné a môžu sa v detailoch líšiť od zaslaného tovaru.

11.2. Ak tovar nie je na sklade, predávajúci o tom kupujúceho informuje najneskôr do dvoch pracovných dní, a to e-mailom alebo telefonicky.

11.3. Informácie o semenách a rastlinách majú iba vzdelávací a informačný charakter.

12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

12.1. Ak je kupujúci zo zahraničia, kúpna zmluva sa riadi českým právom. Toto ustanovenie nemá vplyv na práva spotrebiteľa, ktoré vyplývajú zo všeobecne záväzných právnych predpisov.

12.2. Ak sa ukáže, že niektoré ustanovenie obchodných podmienok je neplatné alebo nevykonateľné, nahradí sa ustanovením, ktoré je svojím obsahom najbližšie neplatnému ustanoveniu. Neplatnosť alebo nevykonateľnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

12.3. Predávajúci uchováva kúpnu zmluvu a obchodné podmienky v elektronickej podobe na dobu neurčitú. Tieto dokumenty nie sú verejne prístupné.

12.4. Internetový obchod nepredáva tovar osobám mladším ako 18 rokov.

12.5. E-mailová adresa predávajúceho: info@natureboost.cz, telefón: +420 773991551. Tieto obchodné podmienky sú platné od 18. novembra 2023.