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Términos y condiciones de la tienda online NatureBoost.cz
Las compras en esta tienda online están permitidas únicamente para personas mayores de 18 años.
Tienda online NatureBoost.cz (en adelante, el "vendedor")
Operador: Nature Boost s.r.o.
IČO: 14057654
DIČ: CZ14057654
Número de registro: C 48720, registrado en el Tribunal Regional de Hradec Králové
Dirección: Radlická 112/22, 150 00 Praga 5 - Smíchov
Para la distribución y venta de productos a través de la tienda online ubicada en el dominio NatureBoost.cz
Cuenta bancaria: 2002708335/2010
1. DISPOSICIONES GENERALES
1.1. Estos términos y condiciones (en adelante, "términos y condiciones") de la tienda online NatureBoost.cz (en adelante, "vendedor") regulan, de conformidad con el § 1751 párrafo 1 de la Ley nº 89/2012 Coll., Código Civil (en adelante, "Código Civil"), los derechos y obligaciones mutuos de las partes contratantes que surgen del contrato de compraventa celebrado entre el vendedor y otra persona física mayor de 18 años (en adelante, "comprador") a través de la tienda online NatureBoost.cz.
1.2. Las disposiciones de estos términos y condiciones son parte integrante del contrato de compraventa. Los términos y condiciones y el contrato de compraventa se redactan en checo.
1.3. El vendedor se reserva el derecho de modificar o complementar el contenido de los términos y condiciones. Esta disposición no afecta los contratos de compraventa celebrados bajo términos y condiciones anteriores.
2. CUENTA DE USUARIO
2.1. En la tienda online ubicada en https://natureboost.cz, las compras pueden realizarse con o sin registro. Al registrarse o realizar una compra, se crea automáticamente una cuenta de usuario. La cuenta de usuario permite al comprador acceder a la interfaz de usuario, donde puede realizar pedidos y modificar la configuración del usuario.
2.2. Al crear una cuenta de usuario, el comprador está obligado a proporcionar información veraz. En caso de cambios, el comprador está obligado a actualizar la información en su cuenta de usuario. El vendedor considera que los datos proporcionados en la cuenta de usuario son correctos y actualizados.
2.3. El acceso a la cuenta de usuario está protegido por un nombre de usuario y una contraseña. El comprador está obligado a mantener la confidencialidad de los datos de acceso a su cuenta de usuario.
2.4. El comprador no está autorizado a permitir que terceros utilicen su cuenta de usuario ni a compartir sus credenciales de inicio de sesión.
2.5. El vendedor se reserva el derecho de eliminar completamente la cuenta de usuario, especialmente si se descubre que la información proporcionada por el comprador es incorrecta, por ejemplo, si el comprador es menor de 18 años o si incumple las obligaciones derivadas del contrato de compraventa o de estos términos y condiciones.
2.6. El comprador reconoce que la cuenta de usuario puede no estar disponible de forma continua, especialmente debido al mantenimiento necesario del hardware y software del vendedor o de terceros.
2.7. Sólo una persona mayor de 18 años puede registrar una cuenta de usuario.
3. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA
3.1. Todas las presentaciones de productos, fotografías e información que se muestran en la interfaz web son únicamente informativas, y el vendedor no está obligado a celebrar un contrato de compraventa para dichos productos. La disposición del § 1732 párrafo 2 del Código Civil no se aplica.
3.2. Sólo una persona mayor de 18 años puede celebrar un contrato de compraventa.
3.3. Para realizar una compra, el comprador debe completar el formulario de pedido en la interfaz web. El formulario de pedido incluye la información necesaria para completar la transacción.
3.4. Antes de enviar el formulario de pedido al vendedor, el comprador puede modificar los datos relacionados con el pedido y su configuración personal. Antes de enviar el pedido, el comprador puede revisar y corregir los datos ingresados haciendo clic en el botón "Pedido con obligación de pago". El vendedor enviará un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.
3.5. El vendedor se reserva el derecho de solicitar una confirmación adicional del pedido al comprador, ya sea por teléfono o correo electrónico, según la naturaleza del pedido.
3.6. La relación contractual entre el comprador y el vendedor surge con la aceptación (confirmación) del pedido. Una copia del pedido se enviará al correo electrónico proporcionado por el comprador.
3.7. Al realizar el pedido, el comprador acepta que la comunicación durante la celebración del contrato de compraventa se llevará a cabo a distancia. Los costos derivados del uso de medios de comunicación a distancia (como conexión a Internet o llamadas telefónicas) son asumidos por el comprador y no difieren de las tarifas básicas.
4. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO
4.1. El comprador puede pagar el precio de los productos y los costos de envío asociados al contrato de compraventa mediante transferencia bancaria a la cuenta 2002708335/2010 en FIO Bank, contra reembolso en la dirección indicada en el pedido, o mediante criptomonedas como Bitcoin o Ethereum. Para Bitcoin: bc1qjssue59xhl6uc6ul29n0fjs4kp0rjlxf8dhnwk, y para Ethereum: 0x285d6f036bfc5ee0197e6eae2bdc608927e02634. Las opciones de pago pueden variar según la ubicación de entrega.
4.2. El vendedor no cobra costos de embalaje. Los costos de envío se calculan según la lista de precios vigente disponible en el sitio web natureboost.cz.
4.3. El vendedor no solicita un anticipo para los productos enviados contra reembolso. Esta disposición no afecta la obligación de pagar los productos por adelantado según lo establecido en el punto 4.6. En el caso de pago contra reembolso, el comprador pagará los productos al momento de la entrega.
4.4. En caso de transferencia bancaria, el comprador está obligado a realizar el pago con el símbolo variable (referencia) indicado.
4.5. El vendedor puede exigir el pago completo del precio de los productos antes de enviarlos, especialmente si el comprador no confirma el pedido adicionalmente (punto 3.5). La disposición del § 2119 párrafo 1 del Código Civil no se aplica.
4.6. El comprador recibirá automáticamente la factura de los productos adquiridos por correo electrónico.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA
5.1. El comprador reconoce que, según el § 1837 del Código Civil, no es posible desistir del contrato de compraventa de productos cuyo embalaje protector haya sido abierto por el comprador.
5.2. Si no se trata de un caso especificado en el punto 5.1 de estos términos y condiciones, o de otro caso en el que no sea posible desistir del contrato de compraventa, el comprador tiene derecho, de acuerdo con el § 1829 párrafo 1 del Código Civil, a desistir del contrato de compraventa dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos. En caso de desistimiento, el comprador deberá devolver los productos por su cuenta a la dirección del vendedor.
5.3. En caso de desistimiento del contrato de compraventa según el punto 5.2, el contrato se cancela desde su inicio. Los productos deben devolverse al vendedor sin daños y sin abrir dentro de los 14 días posteriores al desistimiento. El comprador asumirá los costos de envío para devolver los productos. El vendedor no está obligado a reembolsar el importe pagado por los productos hasta que estos hayan sido devueltos.
5.4. En los casos en que el comprador tenga derecho a desistir del contrato de compraventa según el § 1829 párrafo 1 del Código Civil, el vendedor también tendrá derecho a desistir del contrato en cualquier momento antes de que los productos sean aceptados por el comprador. En este caso, el vendedor reembolsará el precio de los productos al comprador sin demoras indebidas mediante transferencia bancaria.
5.5. Si los productos se entregan junto con un regalo, el contrato de donación entre el comprador y el vendedor se celebra con la condición resolutoria de que, en caso de desistimiento del contrato de compraventa, el contrato de donación se extinguirá y el comprador estará obligado a devolver el regalo junto con los productos.
5.6. En caso de desistimiento de un contrato de compraventa pagado con criptomonedas, se proporcionará un reembolso a la cuenta bancaria del comprador o en forma de un cupón equivalente al valor de los productos adquiridos. Tanto el comprador como el vendedor aceptan los riesgos asociados con las fluctuaciones del mercado de criptomonedas.
5.7. Según el § 1765 del Código Civil, una parte tiene derecho a solicitar una renegociación del contrato si las circunstancias cambian de manera significativa, lo que provoca un desequilibrio extremo en los derechos y obligaciones de las partes, como un aumento desproporcionado de los costos o una disminución desproporcionada del valor del cumplimiento.
5.8. El derecho especificado en el punto 5.7 no se aplica si la parte afectada asumió el riesgo de los cambios en las circunstancias.
6. TRANSPORTE Y ENTREGA DE PRODUCTOS
6.1. Si el método de transporte se acuerda según una solicitud específica del comprador, el comprador asume los riesgos y costos adicionales asociados con dicho método de transporte.
6.2. Si el comprador está obligado, según el contrato de compraventa, a aceptar los productos en el lugar indicado en el formulario de pedido, está obligado a recibirlos en el momento de la entrega.
6.3. Si los productos deben ser entregados nuevamente o de una manera diferente a la especificada en el pedido debido a las acciones del comprador, este asumirá los costos adicionales asociados con la nueva entrega o el método de entrega alternativo.
6.4. Al recibir los productos, el comprador está obligado a verificar la integridad del embalaje. Si encuentra algún daño, deberá informar inmediatamente al transportista. Si el embalaje está dañado y esto indica una posible manipulación no autorizada, el comprador tiene derecho a rechazar la recepción de los productos.
7. DERECHOS EN CASO DE INCUMPLIMIENTO
7.1. Los derechos y obligaciones de las partes en caso de incumplimiento se rigen por las disposiciones legales aplicables (en particular, los §§ 1914 a 1925, §§ 2099 a 2117, y §§ 2161 a 2174 del Código Civil, y la Ley nº 634/1992 Coll. sobre Protección al Consumidor, según sus enmiendas).
7.2. El vendedor garantiza que los productos entregados estarán libres de defectos al momento de la recepción. Esto significa que los productos tendrán las propiedades acordadas, cumplirán con los requisitos de calidad, cantidad y normativa aplicable.
7.3. El comprador puede ejercer sus derechos relacionados con el incumplimiento mediante el formulario en línea disponible en https://natureboost.cz/cs/module/dm_support/dm_support_list.
8. OTROS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES CONTRATANTES
8.1. La propiedad de los productos se transfiere al comprador en el momento en que se paga el precio total de compra.
8.2. El vendedor no está sujeto a ningún código de conducta en el sentido del § 1826 párrafo 1 letra e) del Código Civil.
8.3. La Inspección de Comercio de la República Checa, con sede en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, número de identificación: 000 20 869, es responsable de la resolución extrajudicial de disputas relacionadas con contratos de consumo.
8.4. El vendedor está autorizado a vender productos en base a una licencia comercial. La supervisión de la licencia comercial es realizada por la autoridad comercial competente en la localidad correspondiente.
8.5. El comprador asume el riesgo de cambios en las circunstancias según el § 1765 párrafo 2 del Código Civil.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
9.1. El comprador tiene derecho a la protección de sus datos personales de acuerdo con la Ley nº 101/2000 Coll., sobre Protección de Datos Personales, en su versión enmendada.
9.2. Al realizar un pedido, el comprador otorga su consentimiento para el procesamiento de los siguientes datos personales: nombre, apellidos, IČO, DIČ, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, edad y número de teléfono (en adelante, "datos personales").
9.3. El comprador consiente que sus datos personales sean procesados por el vendedor para cumplir con los derechos y obligaciones derivados del contrato de compraventa y para gestionar las cuentas de usuario. A menos que el comprador indique lo contrario, también consiente el procesamiento de sus datos personales para el envío de comunicaciones comerciales. Este consentimiento no es un requisito para celebrar el contrato de compraventa.
9.4. El comprador está obligado a proporcionar datos personales correctos y actualizarlos en caso de cambios.
9.5. El vendedor puede delegar el procesamiento de los datos personales a un tercero. Con excepción del transportista, los datos personales no se proporcionarán a terceros sin el consentimiento previo del comprador.
9.6. Los datos personales se procesan por un período de tiempo indefinido, ya sea en formato impreso o electrónico.
9.7. El comprador confirma que los datos personales proporcionados son correctos y que ha sido informado de que su suministro es voluntario.
10. ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES Y USO DE COOKIES
10.1. El comprador acepta recibir información importante relacionada con los productos y su entrega. A menos que indique lo contrario, también acepta recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico. El comprador puede cancelar el envío de estas comunicaciones en cualquier momento desde su cuenta de usuario o contactando al vendedor.
10.2. El comprador consiente el almacenamiento de cookies en su ordenador.
11. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
11.1. La información sobre los productos proporcionada en la tienda online es únicamente ilustrativa y puede diferir en detalles de los productos entregados.
11.2. Si los productos no están en stock, el vendedor informará al comprador dentro de un plazo máximo de dos días hábiles, ya sea por correo electrónico o por teléfono.
11.3. La información sobre semillas y plantas tiene únicamente fines educativos e informativos.
12. DISPOSICIONES FINALES
12.1. Si el comprador es una persona extranjera, el contrato de compraventa se rige por la legislación checa. Esta disposición no afecta los derechos de los consumidores que derivan de disposiciones legales generalmente aplicables.
12.2. Si alguna disposición de estos términos y condiciones resulta inválida o inaplicable, será reemplazada por una disposición que se acerque lo más posible al propósito de la disposición original. La invalidez o inaplicabilidad de una disposición no afecta la validez de las demás disposiciones.
12.3. El vendedor archivará el contrato de compraventa y los términos y condiciones en formato electrónico por un período indefinido. Estos documentos no serán accesibles públicamente.
12.4. La tienda online no vende productos a personas menores de 18 años.
12.5. Dirección de correo electrónico del vendedor: info@natureboost.cz, teléfono: +420 773991551. Estos términos y condiciones son válidos a partir del 18 de noviembre de 2023.