Regulamin i RODO

Warunki handlowe dla sklepu internetowego NatureBoost.cz

Zakupy w tym sklepie internetowym są dozwolone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.

Sklep internetowy NatureBoost.cz (dalej jako „sprzedawca”)
Operator: Nature Boost s.r.o.
IČO: 14057654
DIČ: CZ14057654
Numer rejestracyjny: C 48720, zarejestrowany w Sądzie Okręgowym w Hradcu Králové
Siedziba: Radlická 112/22, 150 00 Praga 5 - Smíchov
Do dystrybucji i sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod domeną NatureBoost.cz
Numer konta bankowego: 2002708335/2010

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejsze warunki handlowe (dalej jako „warunki handlowe”) sklepu internetowego NatureBoost.cz (dalej jako „sprzedawca”) regulują zgodnie z § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., kodeks cywilny (dalej jako „kodeks cywilny”), wzajemne prawa i obowiązki stron wynikające z umowy sprzedaży zawartej pomiędzy sprzedawcą a inną osobą fizyczną, która ukończyła 18 lat (dalej jako „kupujący”) za pośrednictwem sklepu internetowego NatureBoost.cz.

1.2. Postanowienia niniejszych warunków handlowych są integralną częścią umowy sprzedaży. Warunki handlowe i umowa sprzedaży są sporządzane w języku czeskim.

1.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany i uzupełniania treści warunków handlowych. Niniejsze postanowienie nie dotyczy umów sprzedaży zawartych zgodnie z wcześniejszymi warunkami handlowymi.

2. KONTO UŻYTKOWNIKA

2.1. W sklepie internetowym pod adresem https://natureboost.cz można dokonywać zakupów zarówno z rejestracją, jak i bez niej. Na podstawie rejestracji lub zakupu automatycznie tworzone jest konto użytkownika. Konto użytkownika umożliwia kupującemu dostęp do interfejsu użytkownika, gdzie może składać zamówienia i zmieniać ustawienia.

2.2. Podczas tworzenia konta użytkownika kupujący jest zobowiązany podawać prawdziwe informacje. W przypadku zmian kupujący jest zobowiązany do aktualizacji danych na swoim koncie użytkownika. Sprzedawca uważa dane podane na koncie użytkownika za prawidłowe i aktualne.

2.3. Dostęp do konta użytkownika jest chroniony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności swoich danych dostępowych do konta użytkownika.

2.4. Kupujący nie ma prawa udostępniać swojego konta użytkownika osobom trzecim ani przekazywać im swoich danych dostępowych.

2.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usunięcia konta użytkownika, zwłaszcza w przypadku, gdy okaże się, że podane przez kupującego informacje są nieprawdziwe, na przykład jeśli kupujący ma mniej niż 18 lat, lub jeśli kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy sprzedaży lub niniejszych warunków handlowych.

2.6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może być okresowo niedostępne, zwłaszcza w związku z konieczną konserwacją sprzętu i oprogramowania sprzedawcy lub osób trzecich.

2.7. Konto użytkownika może zarejestrować wyłącznie osoba pełnoletnia, która ukończyła 18 lat.

3. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

3.1. Wszystkie prezentacje produktów, zdjęcia i informacje zamieszczone w interfejsie internetowym mają charakter informacyjny, a sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży na podstawie takiej oferty. Postanowienie § 1732 ust. 2 kodeksu cywilnego nie ma zastosowania.

3.2. Umowę sprzedaży może zawrzeć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat.

3.3. W celu dokonania zakupu kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym. Formularz zamówienia zawiera niezbędne informacje do realizacji transakcji.

3.4. Przed wysłaniem formularza zamówienia sprzedawcy kupujący może zmieniać dane dotyczące zamówienia oraz swoje ustawienia osobiste. Po sprawdzeniu i wprowadzeniu zmian kupujący potwierdza zamówienie, klikając przycisk „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Sprzedawca przesyła potwierdzenie zamówienia kupującemu e-mailem wraz z jego podsumowaniem.

3.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zażądania dodatkowego potwierdzenia aktualności zamówienia od kupującego telefonicznie lub e-mailem w zależności od charakteru zamówienia.

3.6. Stosunek umowny między kupującym a sprzedawcą powstaje w momencie przyjęcia (potwierdzenia) zamówienia. Kopia zamówienia jest przesyłana na adres e-mail podany przez kupującego w formularzu zamówienia.

3.7. Kupujący, składając zamówienie, zgadza się, że komunikacja podczas zawierania umowy sprzedaży odbywa się na odległość. Koszty poniesione przez kupującego w związku z korzystaniem ze środków komunikacji na odległość (np. koszty połączenia z internetem lub rozmów telefonicznych) pokrywa kupujący we własnym zakresie.

4. CENY I WARUNKI PŁATNOŚCI

4.1. Kupujący może zapłacić cenę produktów oraz koszty wysyłki związane z umową sprzedaży przelewem na konto 2002708335/2010 w FIO Banku, za pobraniem pod wskazanym w zamówieniu adresem lub za pomocą kryptowalut takich jak Bitcoin lub Ethereum. Dla Bitcoin: bc1qjssue59xhl6uc6ul29n0fjs4kp0rjlxf8dhnwk, dla Ethereum: 0x285d6f036bfc5ee0197e6eae2bdc608927e02634. Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od miejsca dostawy.

4.2. Sprzedawca nie nalicza opłat za pakowanie. Koszty wysyłki są określane według obowiązującego cennika dostępnego na stronie internetowej natureboost.cz.

4.3. Sprzedawca nie wymaga zaliczki na produkty wysyłane za pobraniem. To postanowienie nie wpływa na obowiązek wcześniejszej płatności określony w punkcie 4.6. W przypadku płatności za pobraniem kupujący płaci za produkty przy odbiorze.

4.4. W przypadku płatności przelewem kupujący musi podać zmienny symbol (referencję) płatności.

4.5. Sprzedawca może wymagać pełnej zapłaty ceny towaru przed jego wysyłką, zwłaszcza jeśli kupujący nie potwierdził zamówienia dodatkowo (punkt 3.5). Postanowienie § 2119 ust. 1 kodeksu cywilnego nie ma zastosowania.

4.6. Faktura za zakupione produkty jest automatycznie przesyłana na adres e-mail kupującego.

5. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY

5.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z § 1837 kodeksu cywilnego nie można odstąpić od umowy sprzedaży w przypadku towarów, których opakowanie ochronne zostało otwarte przez kupującego.

5.2. Jeśli nie jest to przypadek określony w punkcie 5.1 tych warunków handlowych ani inny przypadek, w którym odstąpienie od umowy jest niemożliwe, kupujący ma prawo zgodnie z § 1829 ust. 1 kodeksu cywilnego odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. W przypadku odstąpienia kupujący jest zobowiązany na własny koszt zwrócić towar na adres sprzedawcy.

5.3. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z punktem 5.2, umowa zostaje anulowana od samego początku. Towar musi zostać zwrócony sprzedawcy w stanie nienaruszonym i nierozpakowanym w ciągu 14 dni od odstąpienia. Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu zapłaconej kwoty przed otrzymaniem zwróconego towaru.

5.4. Jeśli kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z § 1829 ust. 1 kodeksu cywilnego, sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy w dowolnym momencie przed przekazaniem towaru kupującemu. W takim przypadku sprzedawca bez zbędnej zwłoki zwraca kupującemu zapłaconą kwotę przelewem bankowym.

5.5. Jeśli towar jest dostarczany wraz z prezentem, umowa darowizny między kupującym a sprzedawcą jest zawierana z warunkiem rozwiązującym, że w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży umowa darowizny traci ważność, a kupujący jest zobowiązany zwrócić prezent wraz z towarem.

5.6. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży opłaconej kryptowalutą zwrot zostanie dokonany na konto bankowe kupującego lub w formie kuponu na kolejne zakupy o wartości zwróconego towaru. Kupujący i sprzedawca akceptują ryzyko związane z wahaniami kursów kryptowalut.

5.7. Zgodnie z § 1765 kodeksu cywilnego strona ma prawo żądać renegocjacji umowy w przypadku istotnej zmiany okoliczności, która prowadzi do rażącej nierównowagi w prawach i obowiązkach stron, takich jak znaczny wzrost kosztów lub zmniejszenie wartości świadczenia.

5.8. Prawo określone w punkcie 5.7 nie przysługuje, jeśli strona zaakceptowała ryzyko zmiany okoliczności.

6. TRANSPORT I DOSTAWA TOWARÓW

6.1. Jeśli sposób transportu został uzgodniony na specjalne życzenie kupującego, kupujący ponosi ryzyko i dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

6.2. Jeśli zgodnie z umową sprzedaży kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru w miejscu wskazanym w formularzu zamówienia, jest zobowiązany do odbioru towaru przy dostawie.

6.3. Jeśli z powodu działań kupującego konieczne jest ponowne dostarczenie towaru lub dostawa w sposób inny niż uzgodniony w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany do pokrycia dodatkowych kosztów związanych z ponowną wysyłką lub alternatywnym sposobem dostawy.

6.4. Przy odbiorze towaru kupujący jest zobowiązany sprawdzić integralność opakowania. W przypadku wykrycia jakichkolwiek uszkodzeń opakowania, kupujący musi natychmiast poinformować o tym przewoźnika. Jeśli opakowanie jest uszkodzone w sposób sugerujący możliwy nieuprawniony dostęp do towaru, kupujący ma prawo odmówić przyjęcia przesyłki.

7. PRAWA ZWIĄZANE Z NIEWŁAŚCIWYM WYKONANIEM

7.1. Prawa i obowiązki stron w zakresie niewłaściwego wykonania regulują odpowiednie przepisy prawa (w szczególności §§ 1914–1925, §§ 2099–2117 oraz §§ 2161–2174 kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów w aktualnym brzmieniu).

7.2. Sprzedawca gwarantuje, że towary dostarczone kupującemu są wolne od wad w momencie odbioru. Oznacza to, że towary posiadają uzgodnione właściwości, spełniają wymogi jakościowe, są w odpowiedniej ilości i zgodne z przepisami prawa.

7.3. Prawa związane z niewłaściwym wykonaniem kupujący może zgłaszać za pośrednictwem formularza online dostępnego pod adresem https://natureboost.cz/cs/module/dm_support/dm_support_list.

8. INNE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

8.1. Prawo własności towaru przechodzi na kupującego w momencie pełnej zapłaty ceny zakupu.

8.2. Sprzedawca nie jest związany żadnym kodeksem postępowania w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) kodeksu cywilnego.

8.3. Do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich wynikających z umowy sprzedaży właściwy jest Czeski Urząd Inspekcji Handlowej, z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numer identyfikacyjny: 000 20 869.

8.4. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie licencji handlowej. Nadzór nad działalnością handlową sprawuje właściwy urząd handlowy.

8.5. Kupujący przejmuje ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 kodeksu cywilnego.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

9.1. Kupujący ma prawo do ochrony swoich danych osobowych zgodnie z ustawą nr 101/2000 Dz.U. o ochronie danych osobowych w aktualnym brzmieniu.

9.2. Wysyłając zamówienie, kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie następujących danych osobowych: imię, nazwisko, IČO, DIČ, adres e-mail, adres rozliczeniowy, adres dostawy, wiek i numer telefonu (dalej „dane osobowe”).

9.3. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez sprzedawcę w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z umowy sprzedaży oraz zarządzania kontem użytkownika. Jeśli kupujący nie wybierze innej opcji, zgadza się również na przetwarzanie danych w celu wysyłania informacji handlowych. Ta zgoda nie jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży.

9.4. Kupujący jest zobowiązany do podawania prawidłowych danych osobowych i ich aktualizacji w przypadku zmian.

9.5. Sprzedawca może powierzyć przetwarzanie danych osobowych osobie trzeciej. Z wyjątkiem przewoźnika dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim bez wcześniejszej zgody kupującego.

9.6. Dane osobowe są przetwarzane na czas nieokreślony w formie papierowej lub elektronicznej.

9.7. Kupujący potwierdza, że podane dane osobowe są prawidłowe i został poinformowany, że ich podanie jest dobrowolne.

10. WYSYŁANIE INFORMACJI HANDLOWYCH I PRZECHOWYWANIE PLIKÓW COOKIE

10.1. Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie istotnych informacji związanych z towarem i jego dostawą. Jeśli nie zaznaczono inaczej w zamówieniu, kupujący wyraża również zgodę na otrzymywanie informacji handlowych za pośrednictwem poczty elektronicznej. Kupujący ma prawo w każdej chwili odwołać zgodę na wysyłanie informacji handlowych poprzez swoje konto użytkownika lub kontaktując się ze sprzedawcą.

10.2. Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie plików cookie na swoim komputerze.

11. INFORMACJE O PRODUKTACH

11.1. Informacje o produktach podane w sklepie internetowym mają charakter ilustracyjny i mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu dostarczonych towarów.

11.2. Jeśli towar jest niedostępny, sprzedawca poinformuje o tym kupującego w ciągu dwóch dni roboczych, e-mailem lub telefonicznie.

11.3. Informacje o nasionach i roślinach mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. Jeśli kupujący pochodzi z zagranicy, umowa sprzedaży jest regulowana prawem czeskim. Niniejsze postanowienie nie wpływa na prawa konsumentów wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

12.2. Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych warunków handlowych okaże się nieważne lub niewykonalne, zostanie zastąpione postanowieniem najbliższym jego sensowi. Nieważność lub niewykonalność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.

12.3. Sprzedawca archiwizuje umowy sprzedaży i warunki handlowe w formie elektronicznej na czas nieokreślony. Dokumenty te nie są publicznie dostępne.

12.4. Sklep internetowy nie sprzedaje towarów osobom poniżej 18 roku życia.

12.5. Adres e-mail sprzedawcy: info@natureboost.cz, telefon: +420 773991551. Niniejsze warunki handlowe obowiązują od 18 listopada 2023 roku.